Interface de support métier

Améliorer le quotidien des équipes techniques chez Axiom Optics

Client : Axiom Optics

Équipe : 1 Product Designer


Défi : Créer une interface permettant de centraliser et documenter les actions des équipes techniques


Activités : Recherche utilisateur, persona, expérience map, wireframe, prototypage, test utilisateur, itération


Résultat : Interface

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Axiom Optics est un distributeur d'instruments optiques pour l'industrie et la recherche. Une équipe d'ingénieurs spécialisés vendent des instruments et prestations à des entreprises et des laboratoires de recherche.

Découverte

La phase de découverte permet de comprendre les besoins des utilisateurs, mais aussi leurs motivations, leurs attitudes, leurs sentiments et leurs expériences antérieures. Elle correspond à une phase d'empathie qui permet de recueillir des informations, de comprendre les utilisateurs et de leur donner du sens.

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Action :

> Entretien

> Observation

> Formulaire

Entretien

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Observation

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Formulaire

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Idéation

Confronter la théorie au monde réel permet de révéler les tendances d’utilisation, les erreurs de conception et les ressources non identifiées dès le début d’un projet.

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Action :

> Atelier d'idéation

> Tri de cartes

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Atelier d'idéation

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Tri de cartes

Une fois les ateliers terminés, nous avons travaillé en équipe pour consolider les idées des participants. Nous avons trié les cartes afin d'identifier les points de friction les plus récurrents et les plus importants pour les patients.

Cela nous a permis d’identifier les domaines potentiels de fonctionnalité de l’application, que nous avons ensuite priorisés.

Créer

Créer des représentations physiques de solutions possibles, avec lesquelles l'utilisateur cible peut interagir et évaluer. Cette phase vise à concrétiser les idées issues de la phase d'idéation, souvent sous forme de maquettes et de prototypes.

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Action :

> Atelier de conception

> Maquette

> Wireframe

> Prototype

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Atelier de conception

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Maquette

Nous avons créé un parcours utilisateur afin de définir la structure de notre interface. Nous avons choisi le logiciel Figma pour créer les prototypes, notre objectif étant d'évaluer les premières solutions par des tests utilisateurs.


L'User Flow nous permet de comprendre et d'anticiper les comportements des utilisateurs cibles afin de créer une solution en accord avec ces comportements.

Prototype

Écran d'accueil avec les principales fonctionnalités :

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PORTEFEUILLE EN CONSTRUCTION

J'ai quelques projets consultables sur d'autres plateformes. N'hésitez pas à consulter mon profil sur Behance ou Dribbble.

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